Qualitätsmanagement (QM)
Qualitätsmanagement ist ein langfristiges Führungsinstrument zum optimalen Prozessmanagement und Einsatz der Ressourcen.
Zu meinem Portfolio gehören:
- Beratung beim Einführen eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008
- Unterstützung bei Zertifizierung und Rezertifizierung
- Interne Audits planen und durchführen
- Coaching Ihres QM-Teams
- Optimieren von QM-Prozessen (z.B. Reklamationsmanagement, Personalmanagement)
- Selbstbewertung des QM-Systems
Elke Meurer ist zertifizierte Qualitäts-Auditorin.